Cómo funciona PilotaVenta
Un panel para vendedores de Mercado Libre Argentina. Se conecta a la tienda, junta solo los datos y muestra la ganancia, los problemas y el próximo paso. Acá: cómo conectarse, qué muestra cada sección y cómo se calculan los números.
Conexión
La tienda la puede conectar solo su dueño: el acceso se da en el sitio de Mercado Libre y no hace falta pasarle la contraseña a nadie.
- Dejás tu solicitudNos escribís cómo contactarte y qué vendés. En dos días hábiles te mandamos un enlace personal para conectar la tienda.
- Autorizás el acceso en el sitio de Mercado LibreTocás «Conectar» y confirmás el acceso en la página de Mercado Libre. Tu contraseña no la vemos ni la pedimos.
- En 10–30 minutos el panel está cargadoEso tarda la primera carga. Después las ventas se actualizan cada 15 minutos, las preguntas una vez por hora y el resto una vez por día.
Cuando termine la primera carga te escribimos: el panel se abre con tu enlace personal.
Secciones del panel
Cada sección tiene un enlace a la misma pantalla del ejemplo. El ejemplo está armado con promedios del mercado de mallas y se abre con tu email.
Cómo se calculan los números
En el panel cada número tiene un signo «?» con la misma explicación. Acá van los principales.
- Facturación
- La suma de los precios vendidos: lo que pagaron los compradores, antes de cualquier cargo de Mercado Libre.
- Te queda después de Mercado Libre
- Facturación menos el cargo por vender, el costo de las cuotas, el envío a tu cargo y los impuestos que retiene Mercado Libre. Es la plata que te llega. Todavía no incluye el costo del producto.
- Ganancia
- Facturación menos todo lo que retuvo Mercado Libre y menos el costo de lo vendido, según los costos que cargaste en «Productos».
- Visitas
- Cuántas veces los compradores abrieron tus publicaciones. Las cuenta Mercado Libre; miden interés, no ventas.
- Conversión a compra
- Cuántas unidades vendés cada 100 visitas. Si tenés buen tráfico y poca conversión, revisá precio, fotos o descripción.
- Días de stock
- El stock dividido por las ventas por día del período elegido. Muestra para cuántos días alcanza el producto al ritmo de ventas actual.
- Período preliminar y período cerrado
- Preliminar: el período sigue abierto y Mercado Libre puede sumar cargos (por ejemplo, por devoluciones). Cerrado: las cifras son definitivas y ya se facturaron.
- «Estimado»
- Todavía no llegó el cargo de Mercado Libre por esa venta, por eso el descuento está calculado según la tarifa. Cuando llegue, el monto pasa a ser exacto.
- Reputación
- El color del vendedor, de rojo a verde. De él dependen la exposición de las publicaciones y el acceso a la publicidad (desde amarillo). Mercado Libre calcula los indicadores de los últimos 60 días; con pocas ventas, de un período más largo.
- Opinión mala
- Calificación de 1 a 3 sobre 5. El vendedor no puede responder una opinión: Mercado Libre no lo permite. Lo que sí se puede es corregir la causa en la publicación.
- La «zona muerta» del precio
- Desde $ 33.008 el envío pasa a ser gratis para el comprador, a cargo del vendedor. Por eso, con un precio de $ 33.008 a $ 37.114 vendés más caro y te queda menos que con un precio apenas por debajo de $ 33.008. El cálculo usa las tarifas de Mercado Libre al 05.10.2026, para una publicación Clásica.
Acceso y datos
En resumen: el panel lee los datos de la tienda y no cambia nada. La única acción es la respuesta al comprador, y solo cuando vos tocás el botón.
- Leemos los datos de la tienda: ventas, cargos, publicaciones, visitas, opiniones, preguntas y reputación.
- Enviamos la respuesta al comprador solo cuando vos tocás «Enviar respuesta».
- La clave de acceso se guarda cifrada. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Mercado Libre.
- No cambiamos precios ni publicaciones.
- No guardamos nombres, direcciones ni teléfonos de los compradores: de cada venta queda solo la provincia.
- No le pasamos al asistente (IA) nombres ni contactos: solo el texto de la pregunta, el título, el precio y la disponibilidad del producto.
Los datos se actualizan solos: las ventas cada 15 minutos, las preguntas de los compradores una vez por hora y el resto una vez por día. La hora de actualización se ve en «Resumen».
Exportación y API
En la sección «Ventas» está el botón «Descargar la tabla»: las ventas del período elegido con todos los descuentos; el archivo se abre en Excel.
Todavía no hay una API abierta para conectar tus propios programas. Si necesitás integrarlo con tu sistema de gestión o con tu planilla, contanos con cuál en la solicitud o en la ayuda: nos sirve para decidir qué hacer primero.
Ingreso, idioma y tema
El panel se abre con un enlace personal que recibís al conectar la tienda. Guardalo en favoritos. Si el panel tiene contraseña, se pide al ingresar desde un dispositivo nuevo.
¿Perdiste el enlace? Abrí la página de ingreso: ahí podés pegar el enlace o el código que te mandamos.
El idioma y el tema (claro u oscuro) se cambian en «Configuración». Ahí también está «Ver la guía de nuevo»: el recorrido corto por el panel que aparece en el primer ingreso.
Ayuda
El panel tiene la sección «Ayuda»: contanos qué pasó, adjuntá una captura de pantalla (se puede pegar con Ctrl+V) y enseguida recibís el número de consulta. La respuesta aparece en la misma página, al lado de la consulta.
Si todavía no te conectaste, podés hacer tu pregunta directamente en la solicitud.
Preguntas y respuestas
¿Es seguro? ¿Qué pueden hacer con mi tienda?
El panel lee los datos de la tienda y no cambia precios ni publicaciones. La única acción es la respuesta al comprador, y sale solo cuando vos tocás «Enviar respuesta». El acceso lo das en el sitio de Mercado Libre y ahí mismo lo podés revocar.
¿Tengo que darles mi contraseña de Mercado Libre?
No. La conexión se hace en la página de Mercado Libre: iniciás sesión ahí y tocás «Permitir». Tu contraseña no la vemos.
¿Cuánto cuesta?
El panel de la tienda cuesta desde US$ 19 por mes; el precio depende de la cantidad de ventas: hasta 100 ventas por mes, US$ 19, hasta 500 ventas por mes, US$ 39, hasta 2.000 ventas por mes, US$ 69, hasta 10.000 ventas por mes, US$ 99. Todas las funciones, en cualquier nivel. El análisis de una categoría se cotiza aparte: contanos en la solicitud qué necesitás. Estamos en acceso anticipado: conectamos cada tienda de forma personal, por solicitud y sin ningún compromiso.
Todavía no tengo ventas. ¿Tiene sentido?
Sí, empezando por el mercado de la categoría: precios, competidores y cuánto te queda por venta, antes de comprar la mercadería. El panel de tu tienda sirve desde la primera venta: qué descontó Mercado Libre, cuánto quedó y cómo viene el stock.
¿De dónde salen los números y qué tan exactos son?
De los datos de tu tienda, a través de la API oficial de Mercado Libre. Los descuentos salen de los cargos de Mercado Libre; si el cargo de una venta todavía no llegó, el monto aparece marcado «estimado». Cada número tiene un signo «?» que explica cómo se calcula.
¿A los compradores les responde una inteligencia artificial?
No. El asistente solo prepara un borrador de la respuesta. Lo leés, lo corregís y lo enviás vos; lo que el asistente no sabe (por ejemplo, si hay talle) lo deja entre corchetes.
¿Trabajan con Brasil, México u otras plataformas?
Por ahora, solo con Mercado Libre Argentina.
¿Hay API o exportación de datos?
Todavía no hay una API abierta. Las ventas con sus descuentos se descargan en una planilla que se abre en Excel. Si necesitás conectarlo con tu sistema de gestión, contanos en la solicitud con cuál.
¿Mercado Libre permite conectar un servicio externo?
El panel funciona a través de la API oficial de Mercado Libre: es la vía prevista para que las aplicaciones de terceros se conecten a las tiendas. El acceso lo autorizás vos, en el sitio de Mercado Libre, y ahí mismo lo podés revocar cuando quieras.
¿Qué significa «beta»?
Los números del panel son reales: salen de los datos de tu tienda. Algunas secciones todavía están en desarrollo: por ejemplo, «Publicidad» por ahora solo muestra si hay campañas activas. Conectamos cada tienda de forma personal, por solicitud.
¿Cuánto tardan en responder la solicitud?
Hasta dos días hábiles, al contacto que dejaste.
Es más fácil verlo una vez
El ejemplo del panel se abre con tu email. Tu tienda la conectamos por solicitud.